Гарантийное и послегарантийное обслуживание

  1. На каждый приобретенный и установленный потолок "TriaStyle" Изготовителем предоставляется 3-летняя гарантия от даты монтажа на механическую стойкость материалов. Так же действует гарантия сроком на 12 лет на неизменность цветовой гаммы и формы потолка;
  2. Компания "TriaStyle" представляет бесплатный ремонт натяжных потолков только в случае точного исполнения клиентом "Инструкции по эксплуатации", которая прикрепляется к гарантийному талону. 
  3. Все условия гарантии действуют в рамках Закона про защиту прав Потребителя, и регулируется действующим законодательством Украины.

Инструкция по эксплуатации

  • Исключить умышленные технические повреждения потолка колющими или режущими предметами;
  • В случае возникновения нарушения конструкции или целостности пленки производить ремонт самостоятельно запрещается. При выявлении дефектов необходимо вызвать специалиста фирмы Исполнителя;
  • Запрещается самостоятельно вносить какие-либо изменения в конструкцию натяжного потолка;
  • Внесение конструкционных изменений в конструкцию натяжного потолка допускается только в случае соблюдения технических условий. Все работы должны производится представителями компании изготовителя;
  • Декор потолков, установку вентилияции и осветительных приборов выполняются исключительно специалистами компании "TriaStyle". Выполнение этих работ неуполномоченными лицами влечет потерю гарантии (самостоятельная замена ламп допускается);
  • Мощность ламп, установленных в светильниках не должна превышать 35 Вт для галогеновых ламп и 50 Вт для ламп накаливания;
  • После установки потолок чистится, полируется и не требует дополнительной консервации. Протирать потолок нужно мягкой тканью, с использованием моющих средств для стекла;
  • В случае затопления, в первую очередь необходимо выключить все светильники на потолке и вызвать Исполнителя. Не следует прикасаться потолка и сливать воду самостоятельно;